Condiciones Generales de Servicio

Nombre comercial: CitaDisponible

Correo electrónico de contacto: soporte@citadisponible.es

**

CitaDisponible es un servicio automatizado que reserva citas en sistemas oficiales en nombre del usuario. Cuando detectamos disponibilidad de citas que coinciden con los criterios del usuario, procedemos automáticamente a realizar la reserva.

Importante: No somos una entidad pública. Actuamos como intermediarios tecnológicos para facilitar el proceso de reserva de citas en sistemas oficiales. El servicio incluye detección de disponibilidad y reserva automática de citas.

Para utilizar CitaDisponible, el usuario debe:

* Proporcionar información correcta y completa (trámite, ciudad, datos personales para la reserva, etc.)

* Asegurarse de que sus datos de contacto están activos y operativos para recibir la confirmación

* Autorizar expresamente a CitaDisponible para realizar reservas en su nombre

El mal uso, manipulación o introducción de datos erróneos puede afectar negativamente al funcionamiento del servicio y la capacidad de realizar reservas exitosas, sin generar derecho a reembolso.

Estructura de costes:

- desde 49.99€ IVA incluido por reserva de cita realizada exitosamente

- Pago único sin renovación automática

- Precios visibles en nuestra página de precios antes del pago

Los pagos se procesan mediante Stripe® con cifrado SSL. El usuario acepta verificar el coste actual mostrado durante el proceso de compra.

Ofrecemos una garantía de reembolso del 100% si:

* No se ha conseguido realizar ninguna reserva de cita

* Han transcurrido al menos 10 días laborables desde la compra

* El usuario ha proporcionado datos correctos y completos

* Los sistemas oficiales estaban operativos durante el periodo

No se emitirán reembolsos si:

* Se ha realizado al menos una reserva exitosa

* Los datos proporcionados son incorrectos o incompletos

* Se solicita un reembolso antes de los 10 días laborables

* El usuario presenta una disputa con su banco sin habernos contactado previamente

Consulta la Política de Reembolso para más detalles.

CitaDisponible no se hace responsable de:

* Fallos o cambios en el sistema oficial de Extranjería

* La no disponibilidad de citas en la plataforma oficial

* Errores del usuario al proporcionar datos personales

* Citas canceladas o modificadas por las autoridades oficiales

* El tiempo de conseguir una cita depende de la disponibilidad publicada por el sistema de extranjería del gobierno

* Cambios en los procedimientos o requisitos oficiales

Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, se limita al importe abonado por el usuario.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo recogemos, usamos y almacenamos tus datos.

Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de residencia del consumidor.

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se considerará aceptado si el usuario continúa utilizando el servicio.

Para cualquier consulta, puedes contactarnos:

* Por correo: soporte@citadisponible.es

*